1. Introducción y alcance
Esta página explica qué cookies y tecnologías similares (localStorage, sessionStorage y píxeles) usa el sitio web nexxoapp.com, con qué finalidad, quién las gestiona, cuánto duran y cómo puedes aceptarlas o rechazarlas. El responsable es el titular de Nexxo identificado en la Política de Privacidad.
2. ¿Qué son las cookies y tecnologías similares?
Las cookies son pequeños archivos que el sitio guarda en tu navegador. El almacenamiento local (localStorage y sessionStorage) cumple una función parecida sin enviarse automáticamente al servidor. Los píxeles son fragmentos de código de terceros que registran visitas o acciones en el sitio.
3. Categorías y consentimiento
- Esenciales: necesarias para que el sitio funcione y recuerde tu elección de cookies. No requieren consentimiento y siempre están activas.
- Analíticas: nos ayudan a entender cómo se usa el sitio y a diagnosticar errores. Solo se activan si las aceptas.
- Marketing: miden la eficacia de nuestras campañas publicitarias y qué campaña llevó a descargar la app. Solo se activan si las aceptas.
Hasta que elijas, solo se usan las esenciales. Rechazar las cookies no esenciales no te impide usar el sitio.
4. Detalle de cookies y tecnologías usadas
| Nombre | Proveedor | Tipo | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|---|
| nexxo_cookie_consent_v1 | Nexxo (propia) | Esencial Cookie y localStorage | Recordar tu elección de cookies. | 12 meses |
| ph_<id>_posthog | PostHog | Analítica Cookie y localStorage | Identificador anónimo para medir páginas visitadas y uso del sitio. | 12 meses |
| sentryReplaySession | Sentry | Analítica sessionStorage | Grabar una muestra de sesiones para reproducir y corregir errores. | Sesión |
| _fbp | Meta | Marketing Cookie | Medir visitas y conversiones de campañas en Facebook e Instagram. | 3 meses |
| _fbc | Meta | Marketing Cookie | Asociar la visita al anuncio de Meta desde el que llegaste. | 3 meses |
| nexxo_attribution_v1 | Nexxo (propia) | Marketing sessionStorage | Guardar la campaña (UTM) de la visita y pasarla a App Store o Google Play al descargar la app. | Sesión |
Además, usamos Vercel Web Analytics y Speed Insights para medir visitas y rendimiento de forma agregada. Estas herramientas no instalan cookies ni guardan identificadores en tu navegador.
5. Terceros y transferencias internacionales
PostHog, Sentry y Meta pueden tratar los datos obtenidos mediante estas tecnologías en Estados Unidos. Puedes consultar cómo lo hacen en sus propias políticas de privacidad y el listado completo de proveedores en nuestra Política de Privacidad.
6. Conservación de tu elección
Guardamos tu elección durante 12 meses. Pasado ese plazo, o si cambiamos de forma relevante las cookies que usamos, te volveremos a preguntar.
7. Gestión de preferencias y retirada del consentimiento
Puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento desde el icono de galleta (Preferencias de cookies) que aparece en la esquina inferior derecha del pie de página. Al retirar tu consentimiento dejamos de usar las tecnologías de esa categoría y borramos los datos de campaña guardados en la sesión. También puedes borrar las cookies desde la configuración de tu navegador.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar este texto para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. Cuando el cambio sea relevante, actualizaremos la fecha de revisión y te volveremos a pedir tu consentimiento para las categorías no esenciales.
9. Contacto y recursos relacionados
Si tienes dudas, escríbenos desde la página de contacto. También puedes revisar nuestra Política de Privacidad o solicitar la eliminación de datos.